1.台灣境內交易

(1)七天鑑賞期

台灣境內交易,根據台灣消費者保護法第十九條規範,享有收到商品後隔日起算七天內,無須說明理由可退貨的服務,且商品退回運費由本網站承擔。請保持商品本身完整並透過原包裝完整寄回,經本網站確認無誤後,即可申請退款。

(2)客製化商品

個人客製化商品(消費者自行提供圖像訂製金屬海報或購買設計師專區之金屬海報均屬之),依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,本網站有權不接受退貨。惟出售之商品有明顯可歸責予本網站之缺陷瑕疵者,本網站同意依照台灣民法、消費者保護法,提供瑕疵換貨予消費者,以擔保消費者不會在本網站購買到瑕疵品。

2.台灣以外地區或跨境交易

(1)運費

除個人客製化商品,消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內無須說明理由可退貨服務,惟商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

當商品有以下情況時,商品退回運費由本網站負擔:

  • 與訂單不符的商品(包含但不限於商品規格、樣式、數量等不符)
  • 商品有缺陷瑕疵 (包含但不限於品質瑕疵、運送過程毀損等)

其他非上述所列情況,商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

(2)關稅

跨境交易商品通關時,如遇收件地區海關收取稅金,相關稅金與費用應由收件方負擔。